Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen! Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben. Im Folgenden finden Sie die Bedingungen, die Ihnen und uns helfen, eine reibungslose und faire Geschäftsbeziehung zu pflegen. Wir sind immer für Sie da, falls Sie Fragen oder Anliegen haben. Lassen Sie uns das gemeinsam angehen!
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Sie als Verbraucher mit uns, Einzelunternehmen Stanislav Stepchenko CleverPrint (Mom4baby.com), abschließen. Diese AGB umfassen den Verkauf von physischen, digitalen und personalisierten Produkten sowie allgemeinen Kinderwaren.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Vertragspartner ist das Einzelunternehmen Stanislav Stepchenko CleverPrint, An St. Marien 21, 51143 Köln. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, bestätigen wir dies per E-Mail, und der Vertrag kommt zustande.
3. Widerrufsrecht
Wir wissen, dass es manchmal zu einer Änderung Ihrer Pläne kommen kann. Sie haben ein gesetzliches Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Aber beachten Sie bitte:
- Digitale Produkte: Sobald Sie den Download starten, erlischt Ihr Widerrufsrecht, da wir Ihnen das Produkt sofort zur Verfügung stellen.
- Personalisierte Produkte: Für speziell nach Ihren Wünschen hergestellte Waren wie personalisierte Bücher gilt das Widerrufsrecht nicht.
- Standardprodukte: Für nicht personalisierte physische Kinderwaren gilt das übliche 14-tägige Widerrufsrecht.
4. Preise und Versandkosten
Alle unsere Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden Ihnen klar und transparent während des Bestellvorgangs angezeigt. Es gibt keine versteckten Gebühren.
5. Lieferung und Eigentumsvorbehalt
5.1. Wir liefern physische Waren an die von Ihnen angegebene Adresse.
5.2. Digitale Produkte werden direkt nach Zahlungseingang per E-Mail bereitgestellt. Falls es einmal technische Probleme geben sollte, bemühen wir uns, die Bereitstellung innerhalb von maximal drei Stunden sicherzustellen.
5.3. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Zahlung
6.1. Bei uns können Sie bequem mit Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung zahlen.
6.2. Für digitale Produkte erfolgt die Bereitstellung sofort nach erfolgreicher Zahlung.
7. Gewährleistung und Garantien
7.1. Für unsere Produkte gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.
7.2. Für Standardprodukte können zusätzliche Garantien gelten, wenn diese ausdrücklich in der Produktbeschreibung angegeben sind.
8. Haftung
Wir haften für Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, in den folgenden Fällen:
- Bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, außer wenn der Schaden durch Missachtung der Gebrauchsanweisung durch den Verbraucher entstanden ist.
- Bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.
9. Widerrufsrecht für digitale, personalisierte und Standardprodukte
9.1. Für digitale Produkte wie Downloads erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Download gestartet wurde.
9.2. Für personalisierte Produkte, die speziell für Sie angefertigt wurden, besteht kein Widerrufsrecht.
9.3. Für Standardprodukte (nicht personalisierte physische Waren) gilt das 14-tägige Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) an, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet, an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen, aber wir setzen alles daran, Ihre Anliegen schnell und direkt zu klären.
11. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Es gilt deutsches Recht.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Mom4baby.com. Wir freuen uns darauf, Ihre Bestellung zu bearbeiten und Ihre Kinder mit unseren einzigartigen Produkten zu begeistern!