English

1. Right of Withdrawal

1.1 As a consumer, you have the right to withdraw from the purchase within 14 days without providing any reason.

1.2 The withdrawal period is 14 days from the day on which you or a third party appointed by you, who is not the carrier, takes possession of the goods.

1.3 To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Einzelunternehmen Stanislav Stepchenko CleverPrint, An St. Marien 21, 51143 Köln, Email: [your-email@example.com]) of your decision to withdraw from the contract by an unequivocal statement (e.g., a letter sent by post, fax, or email).

2. Effects of Withdrawal

2.1 If you withdraw from this contract, we will refund all payments received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from your choice of a different delivery method than the cheapest standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we receive your notification of withdrawal.

2.2 We will carry out such refund using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such refund.

3. Exclusions from the Right of Withdrawal

3.1 The right of withdrawal does not apply to contracts for the supply of digital content that is not supplied on a tangible medium if you have initiated the download with your express consent and your acknowledgment that you thereby lose your right of withdrawal.

3.2 The right of withdrawal also does not apply to contracts for the supply of goods that are made to your specifications or are clearly personalized, such as custom-designed children's books.

3.3 For standard physical goods, you may return the products within 14 days of receiving them, provided they are in their original condition and packaging.

4. Return Shipping

4.1 You will bear the direct cost of returning the goods unless the goods were defective or incorrectly delivered.

4.2 We recommend using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance for items over a certain value, as we cannot guarantee that we will receive your returned item.

Deutsch

1. Widerrufsrecht

1.1 Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

1.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz nimmt.

1.3 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Einzelunternehmen Stanislav Stepchenko CleverPrint, An St. Marien 21, 51143 Köln, E-Mail: [your-email@example.com]) durch eine eindeutige Erklärung (z.B. einen Brief per Post, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

2. Folgen des Widerrufs

2.1 Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen Lieferart als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf erhalten.

2.2 Die Erstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen durch die Erstattung keine Gebühren.

3. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

3.1 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Träger bereitgestellt werden, wenn Sie den Download mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Ihrem Wissen darüber initiiert haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.

3.2 Das Widerrufsrecht gilt auch nicht für Verträge über die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert sind, wie z.B. maßgeschneiderte Kinderbücher.

3.3 Für Standardwaren (physische Produkte) können Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, vorausgesetzt, sie befinden sich in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung.

4. Rücksendekosten

4.1 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Waren waren defekt oder wurden falsch geliefert.

4.2 Wir empfehlen die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes oder den Kauf einer Versandversicherung für Artikel über einem bestimmten Wert, da wir nicht garantieren können, dass wir Ihre Rücksendung erhalten.

Русский

1. Право на отказ

1.1 Как потребитель, вы имеете право отказаться от покупки в течение 14 дней без указания причин.

1.2 Период отказа составляет 14 дней с момента, когда вы или третье лицо, назначенное вами, которое не является перевозчиком, принимаете товар.

1.3 Для осуществления вашего права на отказ, вы должны уведомить нас (Einzelunternehmen Stanislav Stepchenko CleverPrint, An St. Marien 21, 51143 Köln, Email: [your-email@example.com]) о вашем решении отказаться от контракта посредством недвусмысленного заявления (например, письма, отправленного по почте, факсу или электронной почте).

2. Последствия отказа

2.1 Если вы отказываетесь от этого контракта, мы вернем все платежи, полученные от вас, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, связанных с вашим выбором другого метода доставки, чем самый дешевый стандартный способ, предложенный нами), без ненужных задержек и в любом случае не позднее 14 дней с момента, когда мы получим ваше уведомление об отказе.

2.2 Мы осуществим такую возврат с использованием тех же средств платежа, которые вы использовали для первоначальной транзакции, если вы явно не согласовали иное; в любом случае, вы не понесете никаких расходов в результате такого возврата.

3. Исключения из права на отказ

3.1 Право на отказ также не применяется к договорам о поставке цифровых товаров, которые не поставляются на материальном носителе, если вы инициировали загрузку с вашим явным согласием и вашим подтверждением, что вы тем самым теряете свое право на отказ.

3.2 Право на отказ также не применяется к договорам о поставке товаров, которые изготовлены по вашим спецификациям или которые явно персонализированы, такие как индивидуально разработанные детские книги.

3.3 Для стандартных физических товаров вы можете вернуть продукты в течение 14 дней после их получения, при условии, что они находятся в своем оригинальном состоянии и упаковке.

4. Расходы на возврат

4.1 Вы несете прямые расходы на возврат товара, если только товары не были дефектными или неправильно доставлены.

4.2 Мы рекомендуем использовать службу доставки с отслеживанием или приобрести страховку на отправку для предметов свыше определенной стоимости, так как мы не можем гарантировать, что получим ваш возвращаемый товар.